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作为PCCA的教练配药药剂管理服务(CPMS)，我有机会帮助很多独立的复合药房扩大他们的业务。他们实现这种增长的许多方法之一是制定明确的营销战略，并通过可靠的营销计划执行这些战略。一份营销计划清楚地概述了你将如何通过有效地实施你的战略来达到你的目标受众。通过正确的活动组合，您可以确定并专注于最有效的营销策略。没有比新年伊始更好的时间来开始你的营销计划，或者重新评估和评估你的营销努力。你可以先问自己一些重要的问题:你如何定位合适的受众(病人、医生、合作伙伴)?你们提供什么服务来解决特定的问题?是什么让你与众不同?与其他药店相比，贵公司的竞争优势是什么?这些问题的答案可以让你了解如何最好地发展你的业务。为了让你思考在2019年推广你的药店的所有不同方式，下面是我指导过的各种复方药店使用的营销思路。
•重新审视或开始你的市场调查。你最后一次在你的市场上确定所有的处方者是什么时候?有新的医生吗?有新的竞争吗?•撰写独特的销售主张。独特的销售主张是一种陈述，概述了你的业务、产品或服务与竞争对手的不同之处。它确定了是什么让你的业务成为更好的选择，以及为什么你的目标客户应该在竞争中选择你•完善你的目标受众和利基市场。你如何识别你的受众?你可以使用什么工具来识别和接触到更广泛的受众?•扩展你的产品和服务。你能否增加服务(减肥、营养、精油、咨询、内部研讨会)，为你的社区提供更完整的资源?
更新你的名片。你的名片能脱颖而出吗?•创建或更新你的宣传册。为你的网站创建一个电子版的宣传册•考虑更新和重新设计你的网站。•创意一些促销产品，在你参加的社交活动中赠送
•写一段电梯游说。你如何描述你在30秒或更短时间内做了什么?•计划参加至少一次会议，以发展你的技能并与其他药房建立网络•向其他当地企业主介绍自己(现场参观，商会)•在当地的贸易展览或健康博览会上租一个展位
•直接邮件•汽车贴纸/磁铁/包装•人行道上的招牌来宣传你的特色菜•广播广告;定期脱口秀访谈(专家建议)•本地有线电视台广告(适用于较小市场)
•在相关社交网络(Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn)上创建公司页面并持续发布内容•在Facebook, Instagram, Yelp，谷歌Places(谷歌Maps)上做广告•启动谷歌的AdWords点击付费活动•在你的网站和博客上设置谷歌分析来衡量和审查你的数字流量统计数据
•在你的网站或博客上创建一个电子邮件选择•提供免费的礼物(非处方商品或服务)来鼓励人们订阅你的电子邮件列表•定期发送电子邮件到你的列表(免费的每月电子邮件简报，产品促销，健康提示)，但不要让你的订阅者不知所措
•在商店和网上发起比赛•创建优惠券(与共付相关)•创建一个“常客”奖励计划•启动客户赞赏计划•赠送一份免费样品(非处方药)
•发送一份客户满意度调查•要求推荐•自愿参加慈善活动赞助一个当地的运动队•与其他当地企业交叉推广你的产品和服务•加入专业组织(IACP，州药房协会)•制定假日促销计划•给你的病人和开处方的办公室人员寄生日卡•与同事讨论合作事宜•邀请从业者参加活动或会议
•雇佣一家搜索引擎营销公司•招募实习生和技术人员帮助完成日常营销任务
2019年即将到来，现在是时候批判性地思考如何推广你的药房了。如果PCCA成员想要一些一对一的指导，联系我们在CPMS进行预约并开始工作。我们可以帮助您建立一个成功的营销计划，以扩大您的业务，同时帮助您所在社区的人。如果您不是会员，您可以了解更多关于加入PCCA的信息在这里．
Bryan Prescott，药学博士，是PCCA复合药房管理服务的管理指导服务总监。