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作者:Seth Humble
Melissa Merrell Rhoads是PCCA的配方开发总监。她管理和监督构成PCCA配方数据库的9,000多个配方的每一个方面。配伍配方是药物配伍的基础。他们的存在只有一个光辉的目的:帮助人们。从我们开始谈话的那一刻起，很明显梅丽莎有一颗社区的心——一起生活。缺少自我陶醉，谦逊的真诚。
“我只是有点无聊，”当我问她高中和大学时期的情况时，她自嘲道。“你知道，我觉得我在药学院达到了顶峰;从那以后，我变得更自信了。”
梅丽莎的复合之旅始于她的祖父，一位药店老板，他问她上大学后想做什么。梅丽莎不太确定，她把这个想法告诉了他。他回答说:“我认为你应该去上药学学校。”对梅丽莎来说，这听起来很有希望，她考上了乔治亚州亚特兰大的默瑟大学。直到在一家药店找到工作后，她才爱上了这份工作。
“这就是我的热情所在，”她说。
正是凭借这种激情，梅丽莎在PCCA建立了一个配方团队，她热情地宣称，“我拥有世界上最好的团队。”
PCCA配方开发部是一个由配方科学家、药剂师和专家组成的专门团队，他们开发、测试和更新全球PCCA成员药房使用的大量配方。无论它是否使用新的基础或一个可靠的配方，梅丽莎的团队帮助确保这些配方是值得信赖的和一致的。
“为什么配方审查很重要?”我问。
“有很多原因，”她回答说。“它为药店及其患者创造了稳定可靠的质量水平。从根本上说，一个配方，从想法到开发到交付，是一条从PCCA开始，到患者结束的漫长链条。我们的配方团队做了全面的研究，找到了所有可用的相关数据。我们确定需要进行哪些计算，需要如何进行测试，然后我们将这些数据带入实验室进行测试，直到我们绝对确定这个公式能够实现它所说的功能。”
她继续说，毫不羞耻地赞扬她的配方团队的成员，他们专注于确保一致的质量，从而导致一致的结果。她说:“没有它们，我就没法工作。”
由于Melissa实施了我们的配方管理系统(FMS)，她的团队可以快速而详细地进行配方测试。FMS是PCCA每个配方的数字化记录，包括他们所经历的测试，以及确保这近10,000个配方的每个细节都是正确和最新的注释。
“它花了几年的时间来开发，但FMS运行得非常好，现在被PCCA的多个团队使用。我们对此感到非常自豪。这个系统之所以有效，是因为我们的方程式团队合作得非常顺利。他们真的是最棒的。他们是伟大的沟通者，一个伟大的团队。我非常自豪地坐下来观看他们的工作，看到他们在确保我们的公式保持更新和可信方面是多么有效。”
再一次，真正的谦逊在梅丽莎身上闪耀，不断地把我对她的问题转变成对她团队的陈述。
“总之，”我开始说，“你如何描述你的团队?”
她露出了微笑。“家庭”。她朝我点了点头，笑容越来越浓。
我笑她说话时那种毫不犹豫的自信。“帮我解开那个词，”我说。
“我们互相照顾。我们合作得如此之好，是因为我们彼此投入，我们每个人都投入在相同的愿景中，同样的使命是管理我们药店信任的配方，以帮助他们的患者。从来没有竞争。解决问题时要带着信任和尊重，”她又停顿了一下，脑子里在寻找一个词。
我在她说出来之前就知道了。这个词贯穿了我们的整个谈话，这个词概括了梅丽莎对她的团队，以及她自己的爱。
“感激，”她说。
我是Melissa Merrell Rhoads。
她是PCCA配方开发团队的主管，有很多机会受到关注，但她选择做一面镜子，让那束光照在那些让她的工作像家一样的人身上。她是药剂师、领导者、母亲、妻子、女儿等等。对于PCCA的配方部门来说，她是一个冷静、知识渊博的指导者，使我们的配方数据库成为全球药房配方解决方案的骨干。
在PCCA博客上了解更多关于我们的配方开发过程:PCCA公式对化合物的意义