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作者:Seth Humble，数字内容专家肯塔基州是一个特殊的地方。在连绵起伏的丘陵上漫步，被风吹过的蓝草覆盖着，世界闻名的蓝草是这个州的别名，人们发现自己大吃一惊，甚至感到敬畏。肯塔基州是一个黄昏之美。这是一个身体上穿着蓝色长袍，文化上戴着蓝色帽子的国家。从陆地的根源到雾山男孩(fog Mountain Boys)高耸的音乐之巅，肯塔基州是一个造就谦逊之人的谦逊之地。“你可以说蓝色一直是我生活中的重要组成部分，”PCCA临床复方药剂师马特·马丁(Matt Martin)说。“我去穆尔黑德州立大学读本科，然后去肯塔基大学接受药学教育。所以，蓝色和蓝色。出乎意料的是，我也是道奇队的球迷。现在，我在PCCA工作，当然，它是出了名的蓝色。我们通过电话了解了每一个正常的、开始的细节。他在家乡为PCCA公司工作。马特想告诉我的第一件事就是他的家庭。“我有一个可爱的妻子，我们有四个孩子:三个女孩和一个男孩。我们还有一只6岁的小狗，名叫蒂尼。”当马特向我讲述他成长的家庭时，他的声音中有一种明显的怀旧之情。他的父亲是一名铝零件生产主管，在同一家公司忠诚地工作了40年，他鼓励马特喜欢收集棒球纪念品，尤其是棒球卡。他的母亲是肯塔基聋哑学校的一名聋哑教师，但你从她读唇语的熟练程度上永远不会知道这一点。马特轻松自在地谈论着他年轻时的生活;南方饶舌者的标志。当我们谈到马特为PCCA所做的工作时，他的语气变了。他的语气依然平静、流畅和直接，但当他开始谈论药物合成指南和法规时，他的声音中流淌着一种活力。他说:“我与药店交谈，尤其是在监管方面。”“我帮助他们了解在哪里可以找到资源，以最好地装备自己，以应对对监管环境经常变化的解释。立法规定了药店如何进行配药，他们可以与什么配药;该立法规定了药店如何或是否可以帮助患者。这是非常令人沮丧的。我的工作就是帮助这些药店应对这些情况。”“立法显然是你热衷的事情，”我说。“对我来说，这就是原因行为是如此重要，老实说，这令人鼓舞，因为每年我都能看到很多新面孔想要成为患者的倡导者，”马特在谈到PCCA在华盛顿特区举行的年度立法会议时说，“ACT让他们与国会办公室分享他们的担忧，并倡导患者获得定制药物。重要的是要认识到，我们的声音，复员员的声音，是监管中的一个重要声音，但不是唯一的声音。因此，亲自传达我们的信息确实会有所不同。”电话安静了下来，但我能感觉到马特的思绪在转动。“我不想继续说下去，但我认为重要的是:一个词可以有如此大的力量来改变对病人护理的解释和结果，”马特说。“所以，无论它是无菌或非无菌复合，或者我们正在处理USP指南，重要的是要知道它是小心和专注于真正浏览这些文件。我希望药房能够帮助人们，为了做到这一点，我正在努力保持在这个不断发展的监管体系的顶端。”我问他是如何理解这些细节的。“理解文件，逐行仔细阅读，”他回答道。“老实说，这是人们在检查期间与人交谈。这些都是紧张、高压的情况。在那些时刻，你想让他们知道他们并不孤单，他们可以和别人倾诉，可以帮助他们度过难关。能帮助他们对我来说很特别。”“那么人们能做些什么来应对这种情况呢?”我问。“药店应该练习检查，在检查人员到达时，分配谁做什么。了解这一点并付诸实践，如果真的进行检查，就能缓解紧张情绪。”“还有别的事吗?”我跟进。他笑着说;这是一种缓慢而谦逊的声音。“是的。打电话给我。让我们做好准备吧。让我们谈谈你应该如何考虑你的设施、人员、程序，以及你如何为继续获得所需的复合药物发出声音。”这是马特·马丁——一名鹰探，蓝草州的本地人，他喜欢秋天在红河峡谷露营。一位临床复合药剂师，他相信与我们爱的人分享特殊的经历对有意义的生活至关重要。他是PCCA 2018年度最佳员工，是一名综合立法和监管鹰派，总是寻找一切可能的方法来授权他每天交谈的药店。PCCA很自豪地称他为我们的一员。