作者:Erin Michael, MBA, MS, CPhT, PCCA会员参与总监

这是一系列文章中的第三篇，这些文章根据药学技术人员在医疗保健中不断发展的角色探索他们的职业机会。无论是通过国家药学技术人员协会(NPTA)获得管理疫苗的认证，还是在药房内外担任领导角色，我们都看到了远远超出传统技术人员概念的不可思议的可能性扩展。

本系列的第一篇文章讨论了技术人员角色的变化，并强调了NPTA的疫苗接种认证计划。在我的第二篇文章中，我采访了Jennifer Petska，药物合成联盟(APC)的CPhT，以了解她对现在和未来技术人员的看法。丽莎查普曼是我们将在这个系列中介绍的第二个专业人士。除了讲述自己的故事，她还为新的和有经验的技术人员提供建议。我希望你喜欢这次采访，并发现她的见解是有价值的。

Liza Chapman, PharmD, FAPhA，上图，是药学技术人员认证委员会(PTCB)的合作伙伴发展副总裁。

你是如何开始从事制药行业的?

直到我去上大学前的那个夏天，我才考虑过从事药房这一职业。从我记事起，我就一直想成为一名教师——准确地说，是高中科学教师。在贝里学院的新生培训期间，我的导师詹姆斯·罗德斯博士与我分享了一些我应该考虑的职业，其中之一就是成为一名药剂师。他说，根据我的兴趣和性格，我可能很适合在药房工作。从那时起，我开始做研究，确定进入大学或药学院的必修课程。我甚至跟着我家乡的药剂师学习，以确定药房是否是最适合我的职业。我很快就爱上了社区实践的各个方面，非常有动力和专注，我的目标是被药学学校录取。

经过申请、面试和PCAT考试，我被乔治亚州亚特兰大的默瑟大学药学院录取，并于2002年5月毕业。毕业后，我在默瑟大学和克罗格公司完成了PGY1社区基础药房实习。我要感谢罗德斯博士，他让我走上了药学终身和有意义的职业之路。

这些年来，你是如何看待药房技术人员的角色演变的?

在我看来，药学技术人员的角色在过去23年里发生了巨大的变化，从我进入这个行业开始。20年前，药房技术人员不像今天这样提供病人护理服务。当时的技术人员担任支持性角色，协助记账、文书工作、分配、订购物资和其他管理任务。今天，技术人员在接种疫苗和进行即时筛查方面具有高度的资质和训练。技术人员已经加强并在社区和机构实践环境中执行用药历史，同时在无菌和非无菌环境中混合大多数药物。技术人员也担任领导和监督角色，例如大型药店公司的商店和地区管理，而一些人已经成为社区药店的所有者。药房技术人员只从事客户服务和配药工作的日子已成为过去。

在PCCA博客上:今天药房技术人员的专业机会

如果你有一个水晶球，10年后药房技术人员的角色会是什么样子?

机会，以及药学技术人员的角色和责任，在很短的时间内已经大大扩大，并将继续这样做，因为对患者护理的需求继续。我的水晶球告诉我，雇主和监管机构重视技术人员职责的扩大，并注意到增强的支持作用，使药剂师能够在其执照的最高水平上执行和实践。因此，雇主正在创造更大的职业机会，在他们的组织内建立成功的阶梯，监管机构正在采取必要的措施改变规则和法规，甚至立法，以允许药学技术人员发挥他们的最大潜力。技术人员的工作满意度不断提高，越来越多的人选择建立终身职业。最终，患者是赢家，因为他们的护理通过药剂师和技术人员的工作得到了优化。

你会给那些刚成为药剂师或正打算成为药剂师的人什么建议?

如果你有兴趣学习更多的知识，或者正在考虑成为一名药房技术人员，我强烈建议你对这个职业进行研究，包括与在不同实践环境中工作的几名技术人员交谈。获得有关工作要求的第一手信息是决定该职业是否值得考虑的好方法。有了HIPAA，现在很难在药店当学徒或志愿者，但仍然值得看看当地药店是否有任何实习机会。询问主人是否有其他选择是非常值得的。

此外，我还会推荐那些招聘药房技术员的组织参加招聘会。参加招聘会也可以让你获得更多的信息，并提出有关职业要求的重要问题。也可以考虑申请一份工作，因为没有更好的方法来知道你是否具备技术人员的工作条件。访问您所在州的药学委员会网站也将非常有助于确定在您的特定州担任药学技术人员的必要要求。做充分的研究将回答许多问题，并帮助你确定成为一名药房技术员是否真正适合你。

对于有经验的技术人员的职业发展，你有什么建议?

如果你想在医药行业发展，我建议你首先和你的主管谈谈你的发展机会，并建立一条晋升之路。询问晋升的选择和相关要求也会让管理层知道公司里有晋升的兴趣。如果你没有国家认证，我鼓励你去争取认证。这将为你打开更多的大门，让你承担更大的角色和责任，并向同事和雇主证明你对专业的承诺。经过认证的技术人员能够执行额外的任务，如产品验证、处方转移和免疫管理，同时在有法规允许此类职责的州增加药剂师与技术人员的比例。如果您是ptcb认证的药学技术人员，您现在也有机会通过在各个领域进行基于评估的证书课程来获得高级CPhT (CPhT- adv)证书，以展示专业知识和兴趣以及工作经验。最后，你应该愿意接受额外的挑战和机会，即使没有现成的选择，也要寻求机会。

在PCCA博客上:药学技术人员的角色演变:APC的詹妮弗·佩茨卡采访

Erin Michael, MBA, MS, CPhT, PCCA成员参与总监，于2006年7月加入PCCA。她在药房工作超过25年，其中23年一直在配制和促进药房的实践。她曾为一家独立药房老板工作，并担任多个地点的总经理。Erin在开发和实施项目以促进和发展该业务的复合和传统部分方面发挥了重要作用。她拥有医疗管理工商管理硕士学位和酒店管理硕士学位。1999年8月，她被评为PCCA月度技术员，2003年被评为加州药剂师协会年度技术员。

本文的一个版本最初发表在PCCA的会员杂志《Apothagram》上。